Comment ça fonctionne

... et autres questions fréquemment posées

Quels capteurs pouvez-vous connecter ? Qu'en est-il de l'alimentation ? Existe-t-il une API ? Cette page répondra à toutes vos questions. Si d'autres questions subsistent, n'hésitez pas à nous contacter .

Présentation générale

Reporter, a versatile sensor device for remote monitoring designed by Crodeon

Comment ça marche?

Chez Crodeon, nous concevons des produits pour les utilisateurs finaux sans compétences techniques ou pour ceux qui n'ont pas le temps de coder. Parfois, vous voulez que les choses fonctionnent dès la sortie de la boîte.

Reporter® est doté de 4 connecteurs de capteur. N'importe quel connecteur s'adapte à n'importe lequel des capteurs de notre boutique. Reporter utilise l'énergie du réseau ou de l'énergie solaire et dispose d'une batterie lithium-ion interne à utiliser comme batterie de secours.

Lorsque votre Reporter arrive par courrier, branchez les capteurs et vos données s'afficheront sur le Crodeon Dashboard.

Qu'est-ce que le Crodeon Dashboard ?

La transmission des données des capteurs vers le cloud s'effectue instantanément via une connexion cellulaire sans fil. Chaque Reporter est connecté dès sa sortie de l'emballage au Crodeon Dashboard. Vous n'avez besoin que d'un navigateur pour commencer.

Le Crodeon Dashboard est une application Web légère avec un design réactif, ce qui signifie qu'elle fonctionne parfaitement sur les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones. Les données peuvent être visualisées dans l'outil, exportées vers Excel ou accessibles via notre API.

La configuration de votre Reporter s'effectue également via le Crodeon Dashboard. Modifiez les paramètres tels que l'intervalle de mesure, le nom de l'appareil, les seuils d'alarme, le délai d'alarme et l'étalonnage du capteur en quelques clics.

Créez un compte gratuit sur le Crodeon Dashboard et consultez les données de démonstration en direct.

N’importe quelle combinaison de capteurs est possible ?

C'est exact. N'importe quelle combinaison de capteurs de votre choix peut être expédiée. Reporter détectera automatiquement la combinaison de capteurs que vous utilisez.

Si vous recherchez un capteur spécifique que vous ne trouvez pas dans notre boutique, n'hésitez pas à nous contacter. Souvent, les clients souhaitent utiliser un capteur avec lequel ils ont de bonnes expériences. Dans ce cas, nous serons heureux de vérifier si votre capteur particulier peut être connecté à Reporter.

Et l'alimentation ?

Reporter est équipé d'une grande batterie lithium-ion. Cela permet à l'appareil de continuer à fonctionner en cas de panne de courant. En fonction de l'intervalle de mesure configuré et du type de capteurs connectés, Reporter peut fonctionner entre 2 jours et 2 semaines sans alimentation électrique.

Pour les applications où l'alimentation électrique n'est pas disponible ou peu fiable, l'énergie solaire peut être une solution. Pour un panneau solaire compatible plug and play, jetez un œil à notre panneau monocristallin 10 W avec connecteur M12.

Qu'est-ce qui est inclus dans l'abonnement annuel ?

Chaque Reporter est accompagné d'un abonnement annuel. Celui-ci couvre :

  • La connexion sans fil du Reporter ( carte SIM )
  • Notifications d'alarme par SMS ou appel vocal
  • Utilisation du Crodeon Dashboard
  • Hébergement et sauvegardes de vos données
  • Service et support par Crodeon
  • Suivi de la santé de votre appareil

Ce dernier signifie que si votre appareil fonctionne mal pour une raison quelconque, vous en serez informé dans les 24 heures.

C'est ce que nous appelons l'expérience IoT gérée par Crodeon. Reporter est là pour vous éviter de vous inquiéter, et non pour vous en inquiéter.

Commande

Comment passer une commande

Parcourez notre boutique et sélectionnez les capteurs de votre choix. Chaque capteur utilise un connecteur sur votre Reporter, vous pouvez donc connecter jusqu'à 4 capteurs à chaque Reporter. Le connecteur 5 est celui où vous branchez l'alimentation.

N'oubliez pas d'ajouter l'abonnement annuel (180€ / Reporter) à votre panier.

Depuis quels pays pouvez-vous commander ?

En raison des restrictions imposées par notre opérateur mobile, nous expédions uniquement vers les pays mentionnés ci-dessous. Afin d'éviter toute réclamation, nous n'acceptons pas les commandes provenant d'autres pays via la boutique en ligne. Cependant, contactez-nous si votre pays ne figure pas dans la liste. Nous pourrons peut-être trouver une solution.

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

Pouvez-vous obtenir une facture avec TVA ?

Nous nous adressons principalement aux clients professionnels et c'est pourquoi tous les prix sont hors TVA. La TVA belge est de 21% et sera ajoutée lors du paiement. Les entreprises disposant d'un numéro de TVA européen valide ne doivent pas payer de TVA ( plus d'informations ici ). Créez un compte dans la boutique et contactez-nous à info@crodeon.com pour commander sans TVA. Votre compte sera modifié dans un délai d'un jour ouvrable.

Une fois votre paiement effectué, une facture avec TVA sera envoyée à votre adresse e-mail.

Utilisation de votre Reporter

A sensor being connected to Reporter

Combien de travail faut-il pour installer un Reporter ?

Le montage et la mise en service d'un Reporter ne prennent que quelques minutes. Il vous suffit de vous connecter au Crodeon Dashboard et de connecter les capteurs. Le Crodeon Dashboard vous permettra d'activer Reporter en quelques minutes. Le Crodeon Dashboard vous permet également de configurer des paramètres tels que l'intervalle de mesure et les seuils d'alarme.

Reporter est là pour vous aider à gagner du temps, pas à le perdre. C'est pourquoi Crodeon veille à ce que le démarrage et l'activation se déroulent rapidement et sans problème. En tant que client, vous n'avez pas à vous soucier du logiciel, de la connectivité et de l'hébergement.

Devez-vous fournir un réseau wifi ?

Non. Reporter est équipé d'une carte SIM industrielle pour se connecter à Internet via une connexion cellulaire (NB-IoT, Cat-M et 2G). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de wifi ou d'Ethernet. La carte SIM est préinstallée et activée par Crodeon, vous n'avez donc pas besoin de vous occuper d'un abonnement mobile.

Pouvez-vous utiliser Reporter à l'extérieur ?

Reporter est étanche IP67 et peut donc être utilisé dans toutes les conditions météorologiques. Il n'est pas nécessaire de prévoir un boîtier ou une protection supplémentaire. L'appareil est conçu pour être toujours immédiatement utilisable dès sa sortie de l'emballage, à l'intérieur comme à l'extérieur.

Le reporter peut-il également travailler à l’énergie solaire ?

Bien sûr. Pour les applications dans les zones reculées ou par exemple dans l'agriculture, Crodeon peut fournir un panneau solaire de 10 W (dimensions : 35 cm x 30 cm). De cette façon, Reporter a tout à bord pour se recharger pendant la journée et survivre facilement à plusieurs nuits avec un faible ensoleillement, même en fonctionnant à une fréquence de mesure élevée, tout au long de l'année.

Que se passe-t-il si le Reporter ou un capteur ne fonctionne pas ?

Un aspect unique de notre technologie est le fait qu'en tant que fabricant, nous surveillons l'état de santé de chaque appareil, capteur et même de la connexion. Si l'un d'entre eux cesse de fonctionner, le client en est informé dans les 24 heures. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de vérifier manuellement le Crodeon Dashboard pour les mesures, ni d'un système de surveillance distinct pour protéger votre Reporter. Crodeon automatise ces contrôles afin que nous puissions les proposer à grande échelle, sans frais supplémentaires.

Existe-t-il une application permettant de visualiser les données sur un smartphone ?

Le Crodeon Dashboard est une application Web qui s'affiche parfaitement sur les smartphones, les tablettes et les PC. En suivant ces instructions , vous pouvez ajouter le Crodeon Dashboard en tant qu'application sur l'écran d'accueil. De cette façon, vous aurez un accès direct aux dernières données de votre Reporter en appuyant simplement sur l'icône Crodeon.

Quelle est la distance maximale entre Reporter et son/ses capteur(s) ?

La longueur maximale du câble du capteur est de 30 m. Vous pouvez y parvenir en utilisant des rallonges de câble disponibles en 5 m, 10 m et 20 m.

Projets d'intégration

Existe-t-il une API avec laquelle s'intégrer ?

Oui. Crodeon propose une API REST que vous pouvez utiliser librement en tant que client. Cela vous permet d'appeler toutes les données Reporter sur le Crodeon Dashboard à partir de systèmes externes en temps réel. Consultez notre documentation API pour plus d'informations sur les possibilités de l'API.

Reporter peut-il faire partie de votre projet Internet des objets ?

Absolument. Reporter est un système de surveillance sans fil générique qui vous permet de lire rapidement et de manière fiable les capteurs avec une connexion en direct au cloud. La polyvalence de Reporter et la disponibilité de l'API REST le rendent parfaitement adapté pour compléter votre projet.

Reporter est souvent utilisé par les sociétés de logiciels, les consultants ou les agences numériques qui recherchent un composant matériel fiable et facilement utilisable pour leur projet. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de la manière dont Reporter peut devenir votre chaînon manquant. Suivez ce lien pour plus d'informations sur la collaboration avec Crodeon.

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